Preguntas frecuentes

Necesitas un navegador actualizado y una wallet compatible con Solana. Algunas secciones informativas pueden consultarse sin conectar una wallet.

Zelene contempla compatibilidad con wallets del ecosistema Solana como Phantom, Solflare y Backpack. Comprueba siempre que utilizas sus sitios oficiales.

No. Zelene nunca solicitará, almacenará ni podrá recuperar tu frase semilla o clave privada. Si alguien te la pide, probablemente intenta estafarte.

Puede ocurrir por congestión temporal, problemas de conexión o falta de SOL para pagar la comisión de red. Revisa el identificador de la operación en Solscan.

Utiliza únicamente los enlaces publicados en el sitio oficial de Zelene. Desconfía de mensajes privados que ofrezcan soporte, premios o inversiones garantizadas.

ZEL es el token de utilidad del ecosistema Zelene. Está pensado para habilitar beneficios, accesos y funciones dentro de la plataforma, de acuerdo con su documentación oficial.

Las comisiones de Solana suelen ser bajas, pero pueden variar según la actividad de la red. Tu wallet mostrará el costo estimado antes de que confirmes la operación.

Copia la firma o identificador de la transacción desde tu wallet y consúltala en un explorador reconocido como Solscan. Allí podrás comprobar su estado y detalles.

Desconecta el sitio desde la configuración de tu wallet, revisa los permisos activos y transfiere tus activos a una wallet segura si crees que tu clave fue comprometida.

Sí. Utiliza un navegador móvil actualizado o el navegador integrado de una wallet compatible. Verifica siempre el dominio antes de conectar tu cuenta.

Guarda tu frase semilla fuera de línea, activa las medidas de seguridad disponibles, revisa cada transacción y nunca abras enlaces de soporte recibidos por mensaje privado.

Zelene es una plataforma digital para creadores y comunidades. Busca reunir en un mismo entorno contenido, membresías, pagos y experiencias digitales, utilizando Solana como parte de su infraestructura.

Zelene está pensado principalmente para creadores que desean publicar, monetizar contenido y gestionar su comunidad, y para usuarios que quieren acceder a membresías, contenido exclusivo, compras y experiencias digitales.

Un creador podrá ofrecer membresías, contenido exclusivo, compras individuales, propinas, experiencias digitales y otros servicios habilitados dentro del ecosistema.

Zelene Creator es la modalidad base para empezar a publicar y monetizar. Incluye herramientas esenciales, estadísticas básicas y capacidad base de almacenamiento y distribución, sin una mensualidad obligatoria.

No. El modelo previsto para Zelene Creator no exige una mensualidad obligatoria. Zelene obtiene ingresos mediante una comisión estándar cuando el creador genera ingresos.

Zelene Pro es la modalidad avanzada para creadores que necesitan más capacidad y herramientas profesionales, como analíticas avanzadas, programación de publicaciones, automatizaciones, personalización premium y soporte prioritario.

Según el modelo previsto, Zelene Pro se ofrece mediante una suscripción periódica pagable con ZEL. La disponibilidad y condiciones finales se mostrarán antes de contratar el servicio.

No. Zelene contempla dos modalidades para creadores: Creator y Pro. ZEL es el token de utilidad que puede utilizarse para acceder a determinados servicios, beneficios y funciones del ecosistema.

ZEL está previsto para usos como pagar Zelene Pro, ampliar almacenamiento o distribución, acceder a herramientas premium, personalizaciones, determinados beneficios, acceso anticipado y futuras dApps o servicios de Zelene.

No. ZEL no representa acciones, participación societaria ni derechos sobre los ingresos, beneficios o activos de Zelene. Su función prevista es de utilidad dentro del ecosistema.

No. La tenencia de ZEL no garantiza rentabilidad, aumento de precio, liquidez ni resultados económicos. Zelene plantea el token para usos concretos dentro del ecosistema, no como una promesa de inversión.

El suministro inicial y máximo indicado para ZEL es de 200.000.000 de tokens.

No mediante una autoridad de acuñación del proyecto. La mint authority fue revocada después de completar la emisión, por lo que no existe una autoridad habilitada para crear nuevas unidades de ZEL.

ZEL no dispone de una freeze authority activa. Esto significa que no existe una autoridad administrativa del token con capacidad para congelar cuentas de ZEL mediante esa función.

No. La política descrita para ZEL no contempla programas oficiales de quema, buyback-and-burn ni mecanismos destinados a reducir deliberadamente la oferta circulante.

Zelene contempla USDC, SOL y ZEL entre los activos habilitados para pagos y servicios. La disponibilidad concreta puede depender de condiciones técnicas, comerciales y regulatorias.

Sí. El modelo prevé que el creador pueda seleccionar entre los activos de pago que Zelene tenga habilitados en ese momento.

El modelo prioriza pagos no custodiales. Esto busca que la parte correspondiente al creador llegue bajo su control sin tener que permanecer de forma permanente en un saldo interno custodiado por Zelene.

El modelo previsto busca evitar una comisión adicional de Zelene cuyo único objetivo sea retirar fondos que ya pertenecen al creador. Aun así, pueden existir comisiones de red o cargos de proveedores externos.

Cada plan incluirá una capacidad base. Si el crecimiento del creador requiere más espacio, podrá recibir avisos y opciones para optimizar, archivar o ampliar capacidad mediante recursos adicionales.

El modelo no busca mostrar microcobros por cada reproducción. La distribución se gestiona con una capacidad incluida y solo un consumo extraordinario y sostenido podría requerir una ampliación.

Significa que los recursos incluidos cubren un uso normal esperado. Un pico temporal no debería generar automáticamente un cargo; las ampliaciones se plantean cuando el consumo elevado es sostenido y supera de forma importante la capacidad prevista.

Los servicios pueden mantener un valor de referencia independiente del precio de mercado de ZEL. La cantidad de tokens necesaria puede calcularse al momento de utilizar el servicio.

Los creadores establecen sus modalidades de monetización dentro de las herramientas disponibles. Antes de pagar, el usuario debe poder ver claramente el precio, el activo de pago y las condiciones aplicables.

Zelene plantea un enfoque de minimización de datos: almacenar solo la información operativa necesaria para cuentas, permisos, suscripciones, moderación y funcionamiento del servicio.

Cuando se requiera verificación de identidad o mayoría de edad, podrán utilizarse proveedores especializados. Siempre que sea técnica y legalmente posible, Zelene busca recibir solo el estado necesario para habilitar una función, sin almacenar directamente documentos o biometría.

No necesariamente. La disponibilidad de ZEL y de determinadas funciones puede estar sujeta a restricciones territoriales, requisitos de elegibilidad y normativa aplicable en cada jurisdicción.

Significa que Zelene busca que el ecosistema se sostenga por productos, servicios y actividad real. El funcionamiento de la plataforma no debe depender de que el precio de ZEL aumente.

Zelly y este canal de asistencia se habilitarán plenamente cuando la versión final del producto esté terminada y disponible. Mientras tanto, esta interfaz puede utilizarse como demostración informativa.